Contact met de redactie van funbet-belgium.com – Funbet België
Speel nuVragen voor onze redactie
Op Funbet lees je onafhankelijke informatie over het aanbod, de bonussen, de betalingsmogelijkheden en de klantenservice van de operator. Ben je het niet eens met iets wat je hier leest, heb je een feitelijke correctie, of wil je een vraag stellen over de inhoud van deze site? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Schrijf ons op [email protected]. Vertel kort waarover het gaat en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Verwachte reactietijd
We streven ernaar om elke e-mail binnen 48 uur te beantwoorden, ook in het weekend. Houd er rekening mee dat berichten die buiten kantooruren binnenkomen iets langer op een antwoord kunnen wachten. We lezen elk bericht en geven je een inhoudelijk antwoord — geen automatische reactie.
Wat wij niet kunnen regelen
funbet-belgium.com is een informatieportaal. We beheren geen spelersaccounts, verwerken geen stortingen of opnames, en hebben geen toegang tot de systemen van de operator. Vragen over jouw account, een lopende bonus, een technisch probleem of een uitbetaling bereiken ons wel, maar wij kunnen ze niet oplossen.
Stuur dit soort berichten rechtstreeks naar de operator. Dat bespaart tijd voor iedereen.
De klantenservice van Funbet bereiken
Voor accountkwesties, betaalvragen, bonusvoorwaarden of technische problemen ben je aangewezen op de klantenservice van de operator zelf. Funbet biedt zowel een live chat als e-mail ondersteuning aan, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Je vindt beide kanalen rechtstreeks op het platform van de operator.
Klachten kunnen apart ingediend worden via het klachtenadres dat de operator daarvoor heeft aangewezen. Ook dat kanaal vind je op de website van de operator zelf.
Het verschil tussen ons en de operator
Wij schrijven over Funbet — we zijn het niet. Dit portaal is een onafhankelijke redactie die informatie verzamelt, controleert en publiceert voor spelers in België. We hebben geen commerciële band met de operator en ontvangen geen instructies van hem over de inhoud van onze teksten.
Dat betekent ook dat we eerlijk schrijven over zaken die minder goed uitpakken: hoge inzetvereisten, lange verwerkingstijden of beperkingen die je als speler merkt. Heb je zelf een ervaring of feitelijke opmerking die onze informatie beter maakt? Laat het ons weten.
Verantwoord spelen – hulp in België
Gokken moet ontspanning zijn. Merk je dat het dat niet meer is, of maak je je zorgen over jezelf of iemand in je omgeving? Neem dan contact op met een van de onderstaande organisaties:
- SOS Spelen – gokhulp.be – 0800 35 777, gratis, 24/7, anoniem. De Vlaamse hulplijn voor gokproblemen.
- De DrugLijn – druglijn.be – 078 15 10 20, maandag–vrijdag 10–20 u, anoniem. Begeleiding bij gok-, alcohol- en drugsproblemen.
- EPIS – het nationale zelfuitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Via dit register kun je jezelf laten uitsluiten van vergunde kansspelaanbieders in België.
Voor meer informatie over verantwoord spelen verwijzen we je ook naar onze pagina over dit onderwerp.
funbet-belgium.com is een informatief en marketingportaal. Dit portaal organiseert geen kansspelen, neemt geen inzetten aan en biedt geen spelersaccounts aan. De inhoud van deze site is uitsluitend bedoeld voor personen van 21+. Heb je vragen over verantwoord spelen, neem dan contact op via druglijn.be of bel 078 15 10 20.